Privaatsustingimused

PRIVAATSUSTINGIMUSED

Kehtiv alates 11.07.2026

SELUS Kliinikus suhtume patsiendi privaatsusse ja meile usaldatud teabe konfidentsiaalsusesse erilise tähelepanuga. Vaimse tervise teenuste osutamisel puutume kokku tundlike isiku- ja terviseandmetega ning töötleme neid ainult põhjendatud eesmärgil, vajalikus ulatuses ja kooskõlas kehtivate õigusaktidega.

Käesolevad privaatsustingimused selgitavad, milliseid isikuandmeid SELUS Kliinik töötleb, milleks neid kasutatakse, kellele võib andmeid edastada, kui kaua neid säilitatakse ning millised õigused on inimesel seoses oma andmetega.

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on:

Selus Kliinik OÜ
Registrikood: 17517210
Aadress: Narva mnt 7b, 10117 Tallinn
E-post: info@seluskliinik.ee
Telefon: +372 5682 0190
Veebileht: www.seluskliinik.ee

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes saab meiega ühendust aadressil info@seluskliinik.ee.

SELUS Kliinik töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM/GDPR), isikuandmete kaitse seaduse, tervishoiuteenuste korraldamise seaduse ja teiste kohalduvate õigusaktidega.

2. Milliseid andmeid me töötleme?

Töödeldavate andmete koosseis sõltub sellest, millist teenust inimene kasutab.

Võime töödelda eelkõige:

  • nime, isikukoodi ja sünniaega;
  • telefoni, e-posti aadressi ja muid kontaktandmeid;
  • vastuvõtu broneeringu ja teenuse kasutamisega seotud andmeid;
  • terviseseisundit ja terviselugu puudutavaid andmeid;
  • diagnoose, sümptomeid ja ravi puudutavat teavet;
  • ravimite ja retseptidega seotud andmeid;
  • uuringute, testide ja hindamiste tulemusi;
  • patsiendi poolt vastuvõtu käigus spetsialistile avaldatud teavet;
  • vajaduse korral perekondlikku, sotsiaalset, tööalast või arenguloolist teavet, kui see on vajalik patsiendi seisundi hindamiseks või teenuse osutamiseks;
  • saatekirjade ja teiste tervishoiudokumentidega seotud andmeid;
  • arveldamiseks vajalikke andmeid;
  • patsiendi pöördumiste, tagasiside ja kaebustega seotud andmeid;
  • vajaduse korral patsiendi esindaja, lähedase või kontaktisiku andmeid.

Terviseandmed on eriliiki isikuandmed ning nende töötlemisele rakendame kõrgendatud konfidentsiaalsus- ja turvanõudeid.

3. Miks me isikuandmeid töötleme?

Vastuvõttude korraldamine

Töötleme patsiendi nime, kontaktandmeid ja broneeringuandmeid vastuvõtu registreerimiseks, muutmiseks või tühistamiseks ning vastuvõtuga seotud vajaliku teabe ja meeldetuletuste edastamiseks.

Tervishoiuteenuse osutamine

SELUS Kliinik töötleb patsiendi isiku- ja terviseandmeid terviseseisundi hindamiseks, diagnoosimiseks, ravi määramiseks ja jälgimiseks, ravimite määramiseks ning tervishoiuteenuse dokumenteerimiseks.

Tervishoiuteenuse osutamiseks vajalik terviseandmete töötlemine ei põhine üldjuhul patsiendi eraldi andmekaitsenõusolekul, vaid tervishoiuteenuse osutamise vajadusel ja SELUS Kliinikule õigusaktidega pandud kohustustel.

Psühholoogilised ja teraapiateenused

Psühholoogi, terapeudi või muu spetsialisti vastuvõtul töötleme teenuse osutamiseks vajalikku teavet.

Sõltuvalt konkreetsest teenusest võib andmete töötlemise õiguslikuks aluseks olla tervishoiuteenuse osutamine, patsiendiga sõlmitud lepingu täitmine või muu õigusaktist tulenev alus.

Diagnostika ja hindamine

ATH, autismispektri häire või muu diagnostilise hindamise läbiviimisel võime töödelda muu hulgas patsiendi tervise- ja arengulugu, küsimustike ja testide tulemusi, varasema ravi andmeid ning muud hindamise seisukohalt vajalikku teavet.

Kogume ainult selliseid andmeid, mis on konkreetse hindamise läbiviimiseks vajalikud.

Arveldamine ja raamatupidamine

Töötleme arveldamiseks vajalikke isiku- ja makseandmeid arvete koostamiseks, maksete kontrollimiseks ning raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks.

Õiguslike kohustuste täitmine ja õiguste kaitsmine

Vajaduse korral võime andmeid töödelda ka seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks, patsiendi pöördumise või kaebuse lahendamiseks, patsiendiohutusjuhtumi menetlemiseks ning õigusnõude koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

4. Kust me andmeid saame?

Enamiku isikuandmetest saame patsiendilt endalt.

Tervishoiuteenuse osutamisel võime saada patsiendi kohta vajalikku teavet ka:

  • tervise infosüsteemist;
  • retseptikeskusest;
  • teistelt tervishoiuteenuse osutajatelt;
  • Tervisekassalt;
  • patsiendi seaduslikult esindajalt;
  • patsiendi nõusolekul tema lähedaselt;
  • kindlustusandjalt, kui patsient kasutab kindlustusteenust;
  • muudest õigusaktidega lubatud allikatest.

Andmeid vaatab tervishoiutöötaja ainult ulatuses, mis on vajalik konkreetsele patsiendile teenuse osutamiseks.

5. eKliiniku kasutamine

SELUS Kliinik kasutab tervishoiuteenuste korraldamiseks ja dokumenteerimiseks eKliiniku infosüsteemi, mille teenusepakkuja on Connected OÜ.

eKliinikus võidakse töödelda muu hulgas:

  • patsiendi isiku- ja kontaktandmeid;
  • broneeringuandmeid;
  • tervishoiuteenuse osutamisega seotud andmeid;
  • tervishoiudokumente;
  • diagnoose ja raviplaani puudutavaid andmeid;
  • arveldamiseks vajalikku teavet.

Connected OÜ töötleb eKliiniku kaudu isikuandmeid SELUS Kliinikule teenuse osutamiseks vastavalt pooltevahelisele lepingule ja kohalduvatele andmekaitsenõuetele.

6. Tervise infosüsteem ja retseptikeskus

Tervishoiuteenuse osutajana on SELUS Kliinikul kohustus dokumenteerida tervishoiuteenuse osutamine ja edastada õigusaktides ettenähtud andmed riiklikku tervise infosüsteemi.

Tervishoiuteenuse osutamisel võivad SELUS Kliiniku tervishoiutöötajad kasutada tervise infosüsteemis olevaid patsiendi varasemaid terviseandmeid ulatuses, mis on vajalik patsiendile teenuse osutamiseks.

Ravimite määramisel kasutatakse retseptikeskust.

Patsient saab enda tervise infosüsteemi kantud andmetega ning nende kasutamise kohta olemasolevate logidega tutvuda Terviseportaalis.

7. Kellele võime andmeid edastada?

SELUS Kliinik ei müü patsiendi isikuandmeid ega terviseandmeid ega anna neid kolmandatele isikutele nende enda turunduslikel eesmärkidel kasutamiseks.

Andmeid edastame ainult juhul, kui see on teenuse osutamiseks vajalik, tuleneb seadusest või selleks on muu kehtiv õiguslik alus.

Andmete saajateks või volitatud töötlejateks võivad sõltuvalt olukorrast olla:

Connected OÜ / eKliinik – patsiendihalduse ja tervishoiuteenuse dokumenteerimise infosüsteemi teenusepakkujana;

Merit Tarkvara AS / Merit – raamatupidamise ja arveldamisega seotud andmete töötlemisel;

PZU – SELUS Kliiniku kindlustusandjana juhul, kui andmete edastamine on vajalik kindlustusjuhtumi käsitlemiseks või SELUS Kliiniku õiguste ja kohustuste täitmiseks;

Tervisekassa, tervise infosüsteem ja retseptikeskus – õigusaktides sätestatud juhtudel;

teised tervishoiuteenuse osutajad – kui andmete edastamine on vajalik patsiendi ravi korraldamiseks ja selleks on õiguslik alus;

IT-, side-, serveri- ja pilveteenuste pakkujad – ainult SELUS Kliinikule vajaliku teenuse osutamiseks ja vastavalt andmekaitsenõuetele;

raamatupidajad, audiitorid ja õigusnõustajad – ulatuses, milles see on vajalik nende professionaalse teenuse osutamiseks;

riigiasutused ja muud pädevad asutused – juhul, kui SELUS Kliinikul on seadusest tulenev kohustus andmeid väljastada.

Teenusepakkujatele võimaldatakse juurdepääs ainult sellistele andmetele ja sellises ulatuses, mis on nende teenuse osutamiseks vajalik.

8. Kindlustus ja PZU

SELUS Kliinikul on tervishoiuteenuse osutamisega seotud vastutuse kindlustuskaitse PZU kaudu.

Kindlustusjuhtumi korral võib olla vajalik edastada PZU-le juhtumi hindamiseks ja menetlemiseks patsiendiga seotud teavet, sealhulgas vajaduse korral terviseandmeid.

Selliseid andmeid edastatakse ainult konkreetsest juhtumist lähtudes ja ulatuses, mis on vajalik kindlustusjuhtumi menetlemiseks või õigusnõuete käsitlemiseks.

9. Konfidentsiaalsus ja andmete turvalisus

Vaimse tervisega seotud teave on eriti tundlik.

SELUS Kliinik rakendab isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid organisatsioonilisi ja tehnilisi turvameetmeid.

Patsiendi andmetele on juurdepääs ainult SELUS Kliiniku töötajatel ja spetsialistidel, kellel on seda vaja oma tööülesannete täitmiseks.

Kõigile patsiendiandmetega kokku puutuvatele töötajatele ja koostööpartneritele kehtib konfidentsiaalsuskohustus.

Infosüsteemides kasutatakse kasutajaõigusi ning andmete töötlemise jälgitavuse tagamiseks logimist.

10. Kui kaua andmeid säilitame?

Isikuandmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik nende töötlemise eesmärgi täitmiseks või tuleneb õigusaktidest.

Tervishoiuteenuse osutamise andmed – ambulatoorse ja statsionaarse tervishoiuteenuse osutamist tõendavaid andmeid säilitatakse üldjuhul 30 aastat patsiendile osutatud teenuse andmete kinnitamisest, kui õigusakt ei näe konkreetse dokumendi puhul ette teistsugust tähtaega.

Infosüsteemi logid – tervishoiuteenuse osutaja infosüsteemi andmetöötluse logisid säilitatakse õigusaktides ettenähtud tähtaja jooksul.

Raamatupidamisandmed – säilitatakse raamatupidamist ja maksustamist reguleerivates õigusaktides sätestatud tähtaja jooksul.

Kirjavahetus ja pöördumised – säilitatakse vastavalt pöördumise sisule ja eesmärgile ning võimalike õigusnõuete aegumistähtaegu arvestades.

Kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul, säilitame neid kuni vastava eesmärgi lõppemiseni või nõusoleku tagasivõtmiseni, kui andmete edasiseks säilitamiseks ei ole muud õiguslikku alust.

11. E-post, telefon ja vastuvõtu meeldetuletused

Kasutame patsiendi kontaktandmeid temaga suhtlemiseks seoses vastuvõtu, ravi või muu kasutatava teenusega.

Võime saata näiteks:

  • vastuvõtu kinnitusi ja meeldetuletusi;
  • infot vastuvõtu muutmise või tühistamise kohta;
  • arveid ja maksetega seotud teavet;
  • muud patsiendi teenuse või ravi korraldamiseks vajalikku teavet.

Need teated ei ole otseturundus.

Tavaline e-post ei pruugi olla kõige turvalisem viis tundlike terviseandmete edastamiseks. Seetõttu soovitame e-posti teel edastada terviseandmeid ainult ulatuses, mis on konkreetse küsimuse lahendamiseks vajalik.

12. Veebileht ja küpsised

SELUS Kliiniku veebileht kasutab veebilehe toimimiseks vajalikke küpsiseid.

Kui veebilehel kasutatakse analüütilisi, turunduslikke või muid mittevajalikke küpsiseid, kasutatakse neid vastavalt külastaja tehtud küpsisevalikutele.

Mittevajalike küpsiste kasutamiseks küsime vajaduse korral külastaja nõusolekut.

Külastaja saab oma küpsise-eelistusi muuta veebilehel oleva küpsiste haldamise lahenduse või veebilehitseja seadete kaudu.

13. Turundus

SELUS Kliinik ei kasuta patsiendi terviseandmeid otseturunduseks.

Kui inimene on andnud eraldi nõusoleku SELUS Kliiniku uudiste või turunduslike teadete saamiseks, võime kasutada selleks tema nime ja kontaktandmeid.

Nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist toimunud andmetöötluse õiguspärasust.

14. Alaealiste patsientide andmed

Alaealisele patsiendile teenuse osutamisel arvestame lapse vanuse, otsustusvõime, konkreetse teenuse olemuse ning lapsevanema või muu seadusliku esindaja õigustega.

Esindajale väljastame patsiendi andmeid ainult juhul ja ulatuses, milles tal on õigus patsienti esindada ning vastavat teavet saada.

Vajaduse korral kontrollime enne andmete väljastamist esindusõigust.

15. Teie õigused

Teil on vastavalt IKÜM-ile ja teistele kohalduvatele õigusaktidele õigus:

  • saada teavet selle kohta, kuidas Teie isikuandmeid töödeldakse;
  • küsida, milliseid isikuandmeid SELUS Kliinik Teie kohta töötleb;
  • saada oma isikuandmetest koopia;
  • nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
  • seaduses sätestatud juhtudel nõuda andmete kustutamist;
  • seaduses sätestatud juhtudel nõuda andmete töötlemise piiramist;
  • esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
  • nõusolekul põhineva töötlemise korral oma nõusolek igal ajal tagasi võtta;
  • seaduses sätestatud juhtudel kasutada andmete ülekandmise õigust;
  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile või pöörduda kohtusse.

Kõik andmekaitseõigused ei ole tervishoiuteenuse osutamisel absoluutsed.

Näiteks ei saa SELUS Kliinik patsiendi nõudmisel kustutada tervishoiuteenuse osutamise dokumente, mida kliinikul on seadusest tulenev kohustus säilitada.

Taotluse esitamisel võime paluda isikusamasuse tuvastamist, et vältida patsiendi andmete väljastamist kõrvalisele isikule.

16. Teie terviseandmed ja Terviseportaal

Patsiendil on võimalik tutvuda enda tervise infosüsteemi kantud terviseandmetega Terviseportaalis.

Samuti on võimalik kontrollida terviseandmete kasutamise kohta olemasolevaid logisid.

Kehtivas õiguses ette nähtud juhtudel saab patsient piirata juurdepääsu oma tervise infosüsteemis olevatele andmetele.

Juurdepääsu piiramisel tuleb arvestada, et see võib mõjutada tervishoiutöötaja võimalust saada täielikku ülevaadet patsiendi varasemast ravist ja terviseseisundist.

17. Automatiseeritud otsused ja tehisintellekt

SELUS Kliinik ei tee patsiendi ravi, diagnoosi ega muu olulise otsuse kohta üksnes automatiseeritud andmetöötlusel põhinevaid otsuseid.

Patsiendi tervist puudutavad kliinilised otsused teeb vastava pädevusega spetsialist.

SELUS Kliinik ei salvesta ega transkribeeri patsiendi vastuvõttu automaatselt.

Kui SELUS Kliinik võtab tulevikus kasutusele tehnoloogia, mis muudab oluliselt patsiendi isiku- või terviseandmete töötlemist, ajakohastatakse vastavalt ka käesolevaid privaatsustingimusi ning vajaduse korral teavitatakse patsienti enne uue töötlemisviisi kasutamist.

18. Kui Teil on küsimus või kaebus

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuse, taotluse või kaebuse korral võtke meiega ühendust:

Selus Kliinik OÜ
Narva mnt 7b, 10117 Tallinn
info@seluskliinik.ee
+372 5682 0190

Püüame andmekaitsega seotud küsimused esmalt lahendada koostöös patsiendiga.

Kui leiate, et Teie isikuandmete töötlemisel on rikutud Teie õigusi, on Teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.

19. Privaatsustingimuste muutmine

SELUS Kliinik võib privaatsustingimusi muuta, kui muutuvad meie teenused, kasutatavad infosüsteemid, isikuandmete töötlemise viisid või kohalduvad õigusaktid.

Privaatsustingimuste ajakohane versioon avaldatakse SELUS Kliiniku veebilehel koos selle kehtivuse alguskuupäevaga.

Viimati uuendatud: 18.08.2026